Customer Care

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O que é Customer Care?

O que é Customer Care?

O Customer Care é um serviço de diagnóstico proativo oferecido pela NTT DATA para auxiliar nos problemas mais complexos do negócio, através da implementação de soluções tecnológicas e com uma equipe de profissionais 100% certificados, realizando um levantamento de melhorias, atualizações ou ajustes de acordo com sua necessidades de negócios.

Com um serviço de monitoramento proativo em seu ambiente de TI, você pode detectar e corrigir rapidamente problemas com sua infraestrutura, reduzir o tempo de inatividade, melhorar a qualidade de seu serviço, bem como reduzir despesas e aumentar os lucros de seu ambiente de TI.

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Para quem o serviço de Customer Care é destinado?

O serviço de atendimento ao cliente da NTT DATA é adequado para empresas que buscam uma solução inteligente para:

  • Inovação
  • Aumento de produtividade
  • Previsibilidade de investimento
  • Foco
  • Solução de problemas
  • Eficiência operacional
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Sobre Customer Care

Quando o assunto é Customer Care, o grande desafio das empresas está associado em definir e garantir as políticas de segurança, atender os requisitos legais, gerenciar riscos e, principalmente, alinhar a disponibilidade do serviço com as necessidades do negócio.​

O serviço oferecido pela NTT DATA Business Solutions auxilia na resolução dos mais complexos problemas empresariais. Por meio da implementação de soluções tecnológicas, com um time de profissionais 100% certificados.

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Com NTT DATA Business Solutions

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A sua empresa conta com especialistas para apoiar as principais atividades de monitorização, serviço de intervenção, suporte e gestão de infraestruturas.

Sua empresa pode ter um plano de mitigação de risco bem desenvolvido, deixando-a pronta para agir estrategicamente se houver problemas.

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Nós cuidamos do seu negócio!

Com a NTT DATA Business Solutions, sua empresa conta com especialistas 100% certificados, trabalhando 24 horas nos sete dias da semana para dar suporte às principais atividades de monitoramento, atendimento intervencionista, suporte e gestão de infraestrutura de sua empresa.

Sua empresa pode ter um plano de mitigação de risco bem elaborado, deixando-a preparada para agir estrategicamente caso surja algum problema.

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