Engaje e compreenda o comportamento de seus clientes durante sua experiência de compra.
Hoje, a qualquer hora e em qualquer lugar, os compradores estão exigindo novos níveis de experiência do cliente e serviço personalizado de seus fornecedores comerciais. Eles querem mais conveniência para comprar quando quiserem – em termos negociados e com a garantia de que receberão com precisão o que comprarem quando prometido.
Esses mesmos compradores também desejam uma experiência consistente que corresponda à maneira como compram on-line em sua vida pessoal usando uma variedade de dispositivos. As empresas que desejam a continuidade dos negócios desses compradores precisarão encontrar maneiras econômicas de fornecer oportunidades de compra em todas as fases de sua jornada, independentemente da complexidade do negócio.
O SAP Commerce Cloud permite que você crie uma experiência B2B omni-channel que rivaliza com alguns dos melhores sites de consumidores. Essa plataforma flexível oferece a capacidade de gerenciar um ecossistema estendido de fornecedores, distribuidores e parceiros, além de oferecer suporte a vários modelos de negócios em uma única plataforma.
O SAP Commerce Cloud permite que você envolva e compreenda seus clientes em toda a sua experiência de comércio – desde a criação de conteúdo e merchandising até a realização.
Nosso Quick to Value Commerce Cloud verifica todas as caixas. As equipes de tecnologia vão adorar a facilidade não apenas de se integrar ao sistema ERP existente, mas também de implementá-lo nas operações do dia-a-dia. O modelo de implementação da Web pronto para usar e o gerenciamento de conteúdo de produto permitem que você adicione produtos, catálogos e muito mais com rapidez e facilidade, e o sistema baseado em nuvem se adapta facilmente ao seu negócio.
Quick to Value Commerce Cloud foi projetado para seus clientes e para sua equipe.
Ofereça aos seus clientes experiências de compra simples e agradáveis que eles exigem. Obtenha as ferramentas e os insights de CRM de que você precisa para encantar seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo.
Atraia visitantes, converta clientes em potencial e envolva clientes com conteúdo relevante e prontamente disponível, projetado para influenciar e acelerar as decisões de compra.
Uma plataforma de comércio abrangente e rica em recursos que inclui todos os componentes necessários para uma experiência de comércio personalizada e processos de comércio ponta a ponta.
Capacidades configuráveis robustas e estrutura de extensão baseada em micros serviços que permitem diferenciar, estender, testar e inovar para gerar conversões.
Acelere seu time-to-value com recursos internos específicos do setor além do varejo, incluindo: Serviços financeiros, viagens, telecomunicações e mídia e setor público.
Use a mesma plataforma para oferecer suporte a muitos modelos diferentes de go-to-market: direto aos consumidores (B2C), indireto por meio de distribuidores ou revendedores (B2B2C) ou venda para organizações (B2B).
Inclui muitas integrações pré-construídas para SAP S/4HANA, SAP ERP, SAP Marketing Cloud, SAP Customer Data Cloud, SAP Service Cloud, SAP Digital Payment e muitos outros.
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