Estratégias para transformação digital

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Cada vez mais o mercado inova com soluções precisas focadas em tecnologia e pessoas

Focar na transformação digital para impulsionar os negócios e implementar novas tecnologias e soluções inteligentes são o ponto de partida para as empresas que buscam inovar na gestão e na comercialização de produtos e serviços.

Na busca por produtividade, agilidade e eficácia, os parques tecnológicos atualizam-se, seguem as tendências de mercado e garantem maior desempenho, o que é fundamental para a estrutura das organizações. A grande novidade agora é a oferta de sistemas robustos, como o SAP S/4HANA, como serviço. O RISE with SAP, que inclusive abriu as reflexões sobre inovação em tecnologia durante o SAP NOW 2021, permite o aumento do uso da nuvem e angaria empresas de diferentes tamanhos e realidades dispostas a mover seus sistemas para a nuvem. E com tudo centralizado – ERP, suporte e infraestrutura, o que é uma facilidade para o cliente.

A própria evolução do ERP – como é o caso do SAP S/4HANA, proporciona melhores práticas, segurança, escalabilidade e também faz aumentar a demanda de quem quer a tecnologia como pilar para a transformação digital dos negócios. As empresas não querem mais serem refletidas numa suíte de ERP e exigem melhores experiências para seus processos e aplicações. Dentro desse contexto, destaca-se a importância das pessoas durante os processos, afinal, se elas estiverem corretamente incentivadas e reconhecidas, o negócio acontece mais facilmente.

Exemplo de readequação do mercado, sobretudo em período de crise sanitária, é o e-commerce, que conquistou espaço para atender as necessidades de vendas e oferecer praticidade e conforto aos consumidores. Desde o início da pandemia, aproximadamente 10 milhões de novos usuários aderiram às compras on-line, segundo pesquisa do Ebit/Nielsen, a maior alta no setor nos últimos 20 anos.

Dentre as soluções tecnológicas desenvolvidas para o bom desempenho das transações comerciais, também pelo e-commerce, está o B2B (Business to Business) que tem se tornado fundamental para os empreendimentos. A dinâmica do sistema é não trabalhar apenas com os consumidores finais; mas principalmente o mercado corporativo. Aqui, o conceito é diferente da venda chamada “persona”, que leva em conta aspectos comportamentais e hábitos de consumo, valores e costumes sociais. É um empreendimento criado para atender demandas e estratégias específicas que otimizam as vendas de uma empresa para outra, então, quase tudo é considerado produto ou serviço variável para as negociações.

Se, por um lado, a busca por soluções tecnológicas é crescente e adaptável aos anseios dos clientes, por outro é preciso pensar em quem trabalha nos processos de implementações digitais. Por isso, tem se falado muito na liderança humanizada, que também não foge à tecnologia, afinal cada vez mais as empresas aderem à era digital, ao trabalho remoto e à lideranças à distância. Com visão transformadora e perspectiva de futuro, alinhar direções é componente essencial dos líderes e, no ambiente digital, isso assume um novo significado. A visão transformadora, que inclui a capacidade de antecipar mercados e tendências, tende a colaborar para a resolução de problemas em períodos de crise e também para os negócios. Pensar no futuro inclui ter uma visão clara, estratégica e com capacidade de constante revolução. Ao unir produtos, serviços e gestão de pessoas, tornar-se bem-sucedido é consequência.

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