Soluções em Monitoramento para aumentar a performance do seu e-commerce

Quem trabalha com e-commerce enfrenta diariamente obstáculos que vão além do conhecimento, e mais, que requerem tecnologia para a tomada de decisões seguras e assertivas. Conheça neste artigo as possibilidades que a NTT DATA Business Solutions oferece para aumentar a performance do seu e-commerce!

Um estudo realizado pela Barrilliance com diversas pesquisas desde 2006 e atualizado em fevereiro de 2020, aponta que a taxa média global de abandono de carrinho nas lojas virtuais é de 77,73%. Ou seja, menos de 23% das pessoas que adicionaram produtos ao carrinho concluíram a compra em um primeiro momento. Dentre os motivos, os principais são: página do carrinho não otimizada para mobile, não possuir frete grátis, demora no carregamento da página de checkout, falta de confiança no e-commerce, falhas na página, entre outros.

Sabendo de todos esses desafios que as organizações enfrentam, a NTT DATA Business Solutions oferece soluções que prezam pela melhor experiência de compra dos clientes. Com um portfólio que abrange desde a gestão e monitoramento de incidentes ao gerenciamento de nuvem, e com uma visão 360º das etapas de negócio, dispomos de todas as ferramentas para que você consiga aumentar a capacidade produtiva da sua empresa e com dados em tempo real!

1º Desafio: Eliminar riscos

Com a automação do processo de monitoramento, é possível realizar manutenções preventivas e identificar falhas antecipadamente. Sendo assim, independente do horário da sua operação, a performance do seu e-commerce aumenta devido a maximização do uso da aplicação.

2º Desafio: Garantir a estabilidade, com redução de custos

Ser estratégico é ter a garantia que todas as ações da sua empresa serão executadas, independente do porte ou segmento. Quando o parceiro oferece serviços personalizados de transferência, gerenciamento, otimização, manutenção e monitoramento de aplicações em nuvem, seu negócio alcança a flexibilidade tão almejada no mundo omnichannel, pois as parametrizações são feitas de acordo com as demandas da sua empresa e os custos são otimizados.

Neste serviço, o time de Managed Services da NTT DATA administra remotamente a plataforma do cliente e sua empresa conta com a segurança e infraestrutura dos maiores provedores de nuvem (como Amazon Web Services, Google Cloud Platform ou Microsoft Azure) ao adquirir uma solução onde o pagamento é feito diretamente a esses fornecedores.

3º Desafio: Ter o controle dos processos

No momento em que o monitoramento de processos se torna rotina na sua operação, gerenciar as aplicações é sinônimo de obter ganhos competitivos no acompanhamento de eventos e exceções em processos.

Sabendo de todos esses desafios, o que pode ser feito para aumentar a performance do seu e-commerce?

Suporte a Aplicações – plataforma de serviços para entrega de soluções de suporte proativo, alinhada às melhores práticas do mundo SAP;

– Monitoramento de Processos – fornece dados sobre o seu negócio em tempo real, que auxiliam na tomada de decisões seguras e assertivas;

– Gerenciamento de Nuvem – transferência, administração, gerenciamento, otimização e manutenção da infraestrutura do seu e-commerce na nuvem;

– Especialistas Multidisciplinares – profissionais focados na resolução de problemas, 100% certificados e com disponibilidade 24×7.

Com a maior capacidade instalada do Brasil para projetos omnichannel, a NTT DATA oferece as melhores soluções de comércio eletrônico do mercado, sendo uma das únicas empresas no mundo e a primeira da América Latina a possuir todas as certificações SAP Customer Experience – Sales, Pre Sales, Core, Commerce, Business Analyst e PCoE.

Vamos fazer da sua empresa uma referência no e-commerce brasileiro?!

Ainda está em dúvida? Preencha o cadastro e converse com nossos especialistas! Entenda como a NTT DATA pode revolucionar as operações de e-commerce da sua empresa!

NTT DATA Business Solutions
NTT DATA Business Solutions

Our experts are keen to stay up to date with new developments and always share their insights, knowledge and opinions from all around the world. They cover a wide range of IT and business-related topics, including SAP and industry expertise as well as management issues. Most of them have gained many years of experience in the area of SAP - always close to the customer. That’s why they know the requirements of the market, of our customers and their customers’ customers/ partners. Get inspired and contact us if you would like to talk to them directly.

Contact Us
Contate-nos

Estamos sempre dispostos a ajudar, entre em contato conosco.

Ligue para nós:
+55 41 3593-3200
Ligue para nós:
+55 41 3593-3300
Envie uma mensagem Entre em contato