NTT DATA Business Solutions

Soluções em Monitoramento para aumentar a performance do seu e-commerce

Soluções em Monitoramento para aumentar a performance do seu e-commerce

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Quem trabalha com e-commerce enfrenta diariamente obstáculos que vão além do conhecimento, e mais, que requerem tecnologia para a tomada de decisões seguras e assertivas. Conheça neste artigo as possibilidades que a NTT DATA Business Solutions oferece para aumentar a performance do seu e-commerce!

Um estudo realizado pela Barrilliance com diversas pesquisas desde 2006 e atualizado em fevereiro de 2020, aponta que a taxa média global de abandono de carrinho nas lojas virtuais é de 77,73%. Ou seja, menos de 23% das pessoas que adicionaram produtos ao carrinho concluíram a compra em um primeiro momento. Dentre os motivos, os principais são: página do carrinho não otimizada para mobile, não possuir frete grátis, demora no carregamento da página de checkout, falta de confiança no e-commerce, falhas na página, entre outros.

Sabendo de todos esses desafios que as organizações enfrentam, a NTT DATA Business Solutions oferece soluções que prezam pela melhor experiência de compra dos clientes. Com um portfólio que abrange desde a gestão e monitoramento de incidentes ao gerenciamento de nuvem, e com uma visão 360º das etapas de negócio, dispomos de todas as ferramentas para que você consiga aumentar a capacidade produtiva da sua empresa e com dados em tempo real!

1º Desafio: Eliminar riscos

Com a automação do processo de monitoramento, é possível realizar manutenções preventivas e identificar falhas antecipadamente. Sendo assim, independente do horário da sua operação, a performance do seu e-commerce aumenta devido a maximização do uso da aplicação.

2º Desafio: Garantir a estabilidade, com redução de custos

Ser estratégico é ter a garantia que todas as ações da sua empresa serão executadas, independente do porte ou segmento. Quando o parceiro oferece serviços personalizados de transferência, gerenciamento, otimização, manutenção e monitoramento de aplicações em nuvem, seu negócio alcança a flexibilidade tão almejada no mundo omnichannel, pois as parametrizações são feitas de acordo com as demandas da sua empresa e os custos são otimizados.

Neste serviço, o time de Managed Services da NTT DATA administra remotamente a plataforma do cliente e sua empresa conta com a segurança e infraestrutura dos maiores provedores de nuvem (como Amazon Web Services, Google Cloud Platform ou Microsoft Azure) ao adquirir uma solução onde o pagamento é feito diretamente a esses fornecedores.

3º Desafio: Ter o controle dos processos

No momento em que o monitoramento de processos se torna rotina na sua operação, gerenciar as aplicações é sinônimo de obter ganhos competitivos no acompanhamento de eventos e exceções em processos.

Sabendo de todos esses desafios, o que pode ser feito para aumentar a performance do seu e-commerce?

Suporte a Aplicações – plataforma de serviços para entrega de soluções de suporte proativo, alinhada às melhores práticas do mundo SAP;

– Monitoramento de Processos – fornece dados sobre o seu negócio em tempo real, que auxiliam na tomada de decisões seguras e assertivas;

– Gerenciamento de Nuvem – transferência, administração, gerenciamento, otimização e manutenção da infraestrutura do seu e-commerce na nuvem;

– Especialistas Multidisciplinares – profissionais focados na resolução de problemas, 100% certificados e com disponibilidade 24×7.

Com a maior capacidade instalada do Brasil para projetos omnichannel, a NTT DATA oferece as melhores soluções de comércio eletrônico do mercado, sendo uma das únicas empresas no mundo e a primeira da América Latina a possuir todas as certificações SAP Customer Experience – Sales, Pre Sales, Core, Commerce, Business Analyst e PCoE.

Vamos fazer da sua empresa uma referência no e-commerce brasileiro?!

Ainda está em dúvida? Preencha o cadastro e converse com nossos especialistas! Entenda como a NTT DATA pode revolucionar as operações de e-commerce da sua empresa!

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Contate-nos!
Contate-nos!

Estamos sempre dispostos a ajudar, entre em contato conosco.

Ligue para nós:
+55 41 3593-3200
Ligue para nós:
+55 41 3593-3300
Envie uma mensagem Entre em contato