Sua empresa já conta com um e-commerce de alta performance?

O e-commerce brasileiro têm batido recordes atrás de recordes quando se trata de crescimento. O comercio online caiu no gosto do consumidor e teve preferência nesses tempos de pandemia, afinal reúne a comodidade da compra virtual e a entrega em casa, com benefícios e promoções.

Além de abrir um leque de opções aos consumidores o e-commerce também proporciona ao vendedor inúmeras ferramentas para fidelizar o cliente e proporcionar a melhor experiência, não excluindo a loja física, já que podem ser interligadas e fazerem parte da jornada omnichannel do consumidor.

Muitas empresas pensam no e-commerce como uma plataforma apenas para atender o público B2C, ou seja, o consumidor final, mas esquece que essa ferramenta tem muitas facetas, podendo atender os modelos de venda para B2B e até o modelo de marketplace.

Para escolher em qual plataforma você vai implementar o seu e-commerce é importante não pensar apenas no custo inicial, e sim na que melhor pode atender as necessidades do seu negócio agora e no futuro, possibilitando a escalabilidade e também uma que proporcione alta disponibilidade, assim seu negócio está sempre ON e não vai te deixar na mão no meio da Black Friday!

Se você quer uma plataforma confiável, escalável e segura, conheça uma das maiores plataformas de e-commerce do mundo: o SAP Commerce Cloud!

Com ele você proporciona as melhores experiências omnichannel e personalizadas, onde e quando seus clientes quiserem, afinal você estará utilizando uma solução de e-commerce nativa em nuvem que aumenta as conversões e o engajamento dos clientes.

Confira alguns benefícios do SAP Commerce Cloud:

• Gerencie o conteúdo – e todo o seu catálogo – em um só lugar.
• Gerencie relacionamentos com diferentes fornecedores, distribuidores e parceiros a partir de uma única plataforma.
• Suporte para configurações complexas de produtos com personalização e direcionamento avançados, autoatendimento e suporte.
• Processamento de pedidos rápido e fácil em todos os canais, incluindo arranjos complexos, como pedidos em massa, reposição de pedidos e atendimento multicanal.
• Suporte para diferentes tipos de compradores, processos de compra e opções de pagamento.
• Os clientes B2B podem gerenciar suas próprias contas, atribuindo direitos de acesso, estabelecendo limites de compra e mantendo orçamentos individuais.
• Suporte para configurações e especificações complexas de produtos, incluindo produtos com várias dimensões e listas de preços personalizadas para clientes individuais.

Monitoramento de processos do SAP Commerce Cloud

Para que você tenha o melhor dos mundos, seu negócio pode contar com o monitoramento de processos do SAP Commerce Cloud realizado pelo time de Managed Services da NTT DATA Business Solutions, que conhece todos os desafios das empresas que prezam pela melhor experiência de compra de seus clientes.

Por este motivo, dispõe de um portfólio de sustentação para aplicações SAP CX, que abrange desde a gestão e monitoramento de incidentes ao gerenciamento de nuvem, de modo que você possa ter nas mãos todas as ferramentas para aumentar a capacidade produtiva da sua empresa, com dados em tempo real!

Vantagens

• Automação do processo de monitoramento
• Manutenções preventivas
• Antecipação na identificação de falhas
• Aumento da performance do e-commerce
• Maximização do uso da aplicação
• Garantia de estabilidade com redução de custos
• Administração remota da plataforma pela equipe de MS da NTT DATA Brazil
• Especialistas 100% certificados
• Dados sobre o negócio em tempo real
• Segurança

No momento em que o monitoramento de processos do SAP CX se torna rotina na sua operação, gerenciar as aplicações é sinônimo de obter ganhos competitivos no acompanhamento de eventos e exceções em processos.

Vamos fazer da sua empresa uma referência no e-commerce brasileiro?!

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