Digitalização sim, mas com pessoas em primeiro plano!
Tecnologia aplicada ao RH traz tranquilidade para o colaborador e para a empresa
Os últimos dois anos foram desafiadores para os profissionais de RH. Distanciamento, home office, testes e contaminações, tornaram a vida de quem trabalha com a gestão de pessoas mais difícil. Foi necessário muita adaptação e abertura para novos parâmetros de convívio e trabalho.
Esse processo foi desafiador até mesmo para empresas de tecnologia, conhecidas por identificarem tendências e desenvolverem inovações! A incorporação de ferramentas tecnológicas nos processos de recursos humanos se tornou um pré-requisito competitivo determinante para qualquer companhia.
Rosely Maximiano, diretora de RH da NTT DATA Business Solutions, explica que a pandemia acelerou a urgência de transformação. “Nós mesmos tivemos dificuldades em acompanhar o movimento, novo para a maioria das empresas. Embora sejamos uma empresa que respira e vive tecnologia, precisamos de um intenso esforço de todos para modificar os processos internos”, conta.
A solução encontrada pela NTT DATA foi apostar em alternativas já disponíveis no mercado e se inspirar em cases de sucesso. A ideia era aplicar iniciativas efetivas com o menor gasto de tempo e dinheiro. “Decidimos apostar na competência da “antevisão”, ou seja, interpretar sinais de tendência e sair na frente”, afirma.
O saída foi transformar processos, que antes funcionavam presencialmente, em digitais com o auxílio do software SAP Success Factors, uma solução em nuvem focada no gerenciamento do capital humano por meio de treinamentos, definição de metas, entre outras ações.
“Conseguimos manter a continuidade das operações de forma 100% remota. Os treinamentos prepararam os colaboradores para seguirem com suas atividades de casa, sem perder produtividade. Mais do que isso, aprenderam a planejar suas atividades diariamente. Os líderes, por sua vez, passaram a gerenciar de forma mais clara e precisa as atividades e a produtividade da equipe, pois passaram a ter acesso ao movimento do time em tempo real”, completa.
Apesar da necessidade intrínseca da transformação digital, foi imprescindível manter as pessoas em primeiro plano para que o movimento fosse bem-sucedido. “Trabalhamos para que os profissionais se sentissem seguros, conhecessem as regras do jogo, seus papéis e responsabilidades definidos. A robustez e precisão do sistema, que traz inclusive meios de avaliação e validação bem estruturados e confiáveis, trouxeram tranquilidade ao processo”, complementa Rosely.
O esforço da NTT DATA possibilitou a otimização de processos, aumentou a produtividade dos colaboradores, auxiliou na mensuração de desempenho e deu mais agilidade e segurança. “Para nós, a digitalização reduziu custos de operação, trouxe segurança na transmissão de dados e controle de documentos, além de centralizar as informações em um mesmo sistema, o que garante o acesso rápido com mais integração e interação de toda a companhia”, finaliza a diretora de RH.