Como aumentar a performance do seu e-commerce?
Quem lida com e-commerce enfrenta obstáculos que vão além do conhecimento e requerem tecnologia para realizar decisões seguras e assertivas. Mas neste artigo você vai conhecer todas as possibilidades que a NTT DATA oferece para aumentar a performance do seu e-commerce!
Uma pesquisa global encomendada pela SAP e voltada para a análise de propensão de compra, aponta que o Brasil é o país com maior taxa de desistência da compra causada pelo valor do frete entre os 25 países estudados. Essa é a razão para o abandono de 70% dos carrinhos de compras online, seguida por valores mais baixos em outros sites ou marcas (41%), produto indisponível em estoque (36%), prazo de entrega mais longo do que o esperado (39%) e nenhum desconto ou código promocional (36%).
Por contar com uma visão 360º nas etapas de negócio, o time de Managed Services da NTT DATA conhece os desafios das organizações que prezam pela melhor experiência de compra de seus clientes e dispõe de um portfólio de sustentação para aplicações SAP C/4HANA, que abrange desde a gestão e monitoramento de incidentes ao gerenciamento de nuvem, de modo que a sua empresa possa ter nas mãos todas as ferramentas para aumentar a capacidade produtiva, com dados em tempo real!
1º Desafio: Eliminar riscos
Com a automação do processo de monitoramento, é possível realizar manutenções preventivas e identificar falhas. Deste modo, independente do horário da sua operação, a performance do seu e-commerce aumenta devido a maximização do uso da aplicação.
2º Desafio: Garantir a estabilidade, com redução de custos
Ser estratégico é ter a garantia que todas as ações da sua empresa serão executadas, independente do porte ou segmento. Quando o parceiro oferece serviços personalizados de transferência, gerenciamento, otimização, manutenção e monitoramento de aplicações em nuvem, seu negócio alcança a flexibilidade tão almejada neste mundo omnichannel, pois as parametrizações são feitas de acordo com as demandas da sua empresa e os custos são otimizados.
Neste serviço, o Managed Services da NTT DATA administra remotamente a plataforma do cliente e sua empresa conta com a segurança e infraestrutura dos maiores provedores de nuvem (como Amazon Web Services, Google Cloud Platform ou Microsoft Azure) ao adquirir uma solução onde o pagamento é feito diretamente a esses fornecedores.
3º Desafio: Ter o controle dos processos
No momento em que o monitoramento de processos C/4HANA se torna rotina na sua operação, gerenciar as aplicações é sinônimo de obter ganhos competitivos no acompanhamento de eventos e exceções em processos.
Mas e então, como aumentar a performance do seu e-commerce?
- Suporte a Aplicações – plataforma de serviços para entrega de soluções de suporte pró-ativo, alinhada às melhores práticas do mundo SAP;
- Monitoramento de Processos – fornece dados sobre o seu negócio em tempo real, que auxiliam na tomada de decisões seguras e assertivas;
- Gerenciamento de Nuvem – transferência, administração, gerenciamento, otimização e manutenção da infraestrutura do seu e-commerce na nuvem;
- Especialistas Multidisciplinares – profissionais focados na resolução de problemas, 100% certificados e com disponibilidade 24×7.
Ainda está em dúvida? A NTT DATA acabou de ser premiada pela própria SAP como Strategic Supplier SAP Commerce Cloud 2019, um prêmio que avalia empresas que são fornecedores estratégicos de serviços e prestam suporte às operações com SAP C/4HANA utilizando as melhores práticas do mercado, além de inovar e trazerem melhorias significativas, com alta performance e qualidade nas entregas para seus clientes.
Preencha o formulário abaixo e entenda como a NTT DATA pode revolucionar as operações de e-commerce da sua empresa!