RPA ou Robotic Process Automation, é uma forma de software usada para automatizar tarefas repetitivas baseadas em regras – como mover arquivos e pastas ou extrair dados de documentos. Em vez de deixar essas tarefas para funcionários humanos, os bots RPA podem executá-las sob demanda, em uma fração do tempo que levaria de outra forma.
São ferramentas que permitem que as organizações criem eficiências em suas operações por meio da automação inteligente. Geralmente são simples de configurar e trabalhar em qualquer plataforma.