SAP Commerce Cloud: melhore a experiência de compra dos seus clientes!

As compras online estão crescendo cada vez mais e muitas empresas estão descobrindo que suas plataformas de commerce não estão atendendo às necessidades de evolução. No mundo atual, onde os clientes desejam rapidez na hora de consultar informações sobre o produto desejado e, principalmente, na hora de realizar suas compras, ter uma plataforma como o SAP Commerce Cloud ajuda seu negócio a engajar e compreender o comportamento de seus clientes durante a experiência de compra.

Estas são duas das principais tendências que estão impactando o Comércio Digital:

• Agilidade

As expectativas dos clientes estão cada vez maiores na hora de adquirir experiências digitais atuais e inovadoras e isso está impulsionando o futuro do e-commerce. A capacidade de agir rapidamente para atender às necessidades em constante mudança dos clientes e do mercado é fundamental.

• Supply Chain

Ter o controle da sua cadeia de suprimentos é primordial. Seu cliente não quer ter incertezas como a falta de disponibilidade do produto ou ter que aguardar muito tempo o prazo de entrega. Problemas como falta de estoque levam muitos compradores B2B a trocarem de fornecedor. Caso seu negócio ainda dependa de um controle baseado em planilhas e não tenha um sistema digital moderno, nós também podemos te ajudar a ter este planejamento empresarial integrado! Clique aqui e fale com nossos especialistas em Supply Chain!

Então, o que as empresas podem fazer para se preparar e responder a essas tendências para o crescimento do comércio digital e melhorar a experiência de compra do usuário? Apesar de parecer complexo, a resposta é simples: criar uma experiência omnichannel com SAP Commerce Cloud!

O SAP Commerce Cloud te ajuda a superar todos os desafios que sua empresa possa estar enfrentando na hora de expandir seus resultados, garantindo o crescimento da receita e da lucratividade, por meio da melhoria de todo o processo de commerce, da pesquisa até a entrega. Este produto fornece módulos que se integram para conectar e estender facilmente a solução e-commerce para todo o seu negócio.

O SAP Commerce Cloud conta com vários módulos:

• Sistema de gestão de conteúdo web intuitivo e fácil de usar;
• Gerenciamento de conteúdo de produto que serve para que todos os dados e conteúdo do seu produto sejam disponibilizados de forma transparente em todos os canais de front-end voltados para o cliente;
• Busca e personalização inteligente em tempo real;
• Gerenciamento da criação de pedidos e atendimento omnichannel.

Aproveite a plataforma completa de recursos para preparar seu negócio para o futuro. Ofereça experiências além do básico! SAP Commerce Cloud combina as melhores funcionalidades tanto para B2B quanto para B2C, por isso sua empresa pode oferecer a melhor experiência de compras em todas as fases da jornada dos seus clientes, independente da complexidade do negócio.

O SAP Commerce Cloud pode ser integrado a outras soluções, incluindo SAP S/4HANA, SAP ERP e os outros módulos da suíte SAP Customer Experience.

Chegou a hora de atender às expectativas de compradores de uma nova era com a melhor experiência de compra!

 A NTT DATA Business Solutions é sua parceira ideal, por isso oferecemos produtos que entregam uma excelente experiência de compra, alavancando sua estratégia digital. Temos certeza que o SAP Commerce Cloud é a plataforma certa para ajudar no crescimento do seu negócio!

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