Perguntas frequentes sobre licenciamento do SAP Business AI

O SAP Business AI adota uma abordagem prática e estruturada para integrar a inteligência artificial aos processos empresariais. É mais do que apenas uma camada tecnológica – é um modelo de negócios projetado para gerar valor real e mensurável. Com opções de consumo flexíveis e uma estrutura simples, ele foi desenvolvido para atender às necessidades das empresas modernas. Neste FAQ, explicamos como funciona esse modelo e apresentamos exemplos concretos, com um foco especial no SAP S/4HANA Cloud. 

Mariana Bulow | August 6, 2025 | 5 min
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Graphic with SAP AI framework.

SAP Business AI integrado ao SAP Business Suite.

O que é o SAP Business AI?

O SAP Business AI é uma camada de inteligência perfeitamente integrada em soluções SAP, como S/4HANA Cloud, SAP SuccessFactors, SAP Ariba, entre outras. Ele é baseado na SAP Business Technology Platform (BTP) e também conta com o Joule o copiloto de IA generativa da SAP. 

Quais são as formas de acessar as funcionalidades do SAP Business AI?

O modelo comercial do SAP Business AI permite que os clientes ativem funcionalidades de IA de três maneiras principais: 

1.  Licenciamento direto por produto

  • Alguns recursos de IA, como o Joule (o copiloto de IA generativa da SAP), já estão incluídos diretamente na licença de certos produtos SAP. 

2.  AI Units (Unidades de IA)

  • As AI Units funcionam como créditos para acessar funcionalidades de IA. Elas ficam disponíveis em um saldo único e são consumidas conforme o uso em qualquer solução SAP habilitada para IA. 

3.  Créditos BTPEA (Acordo Empresarial da BTP)

  • Esses créditos são utilizados para desenvolver soluções personalizadas de IA na SAP Business Technology Platform (BTP). Eles oferecem suporte a serviços como extração de documentos, recomendações personalizadas e integração com modelos de IA. 

 

Como é feito o controle e a cobrança do consumo?

Cada funcionalidade de IA possui uma métrica de negócio predefinida (como número de transações, páginas ou usuários) e uma taxa de conversão correspondente para AI Units. Confira alguns pontos importantes sobre como o consumo de AI Units é gerenciado: 

  • O consumo é calculado anualmente.
  • As AI Units não utilizadas não são transferidas para o ano seguinte.
  • A SAP disponibiliza ferramentas como o AI Estimator para ajudar a prever o consumo e gerenciar orçamentos de forma eficaz. 

 

Como o SAP Business AI se integra a soluções como SAP S/4HANA Cloud e SAP SuccessFactors?

As funcionalidades de IA são incorporadas diretamente nas soluções SAP, como o SAP S/4HANA e o SAP SuccessFactors. Para acessá-las, é necessário que os sistemas estejam em versões compatíveis. Por exemplo, o SAP S/4HANA Cloud, Public Edition (versão 2023 ou superior) é recomendado para integração nativa com o SAP Business AI, exigindo configuração técnica mínima. Da mesma forma, o SAP SuccessFactors passou a oferecer suporte a funcionalidades de IA a partir da versão H2 2023, com recursos expandidos, como IA generativa e o Joule, sendo disponibilizadas ao longo de 2024 e nos lançamentos futuros. 

Exemplos de recursos baseados em IA já disponíveis nas soluções SAP: 

  • SAP S/4HANA Cloud – Consultas em linguagem natural baseadas em IA aceleram a recuperação de ordens de produção, aumentando a produtividade em 50% e reduzindo perdas inatividade em 2%. 
  • SAP SuccessFactors – A IA integrada gera perguntas de entrevista diretamente no Microsoft Teams, reduzindo os custos de preparação em 87% e aumentando a assertividade nas contratações. 

 

Quais os principais benefícios do modelo de licenciamento de IA da SAP?

O modelo da SAP foi projetado para oferecer flexibilidade, escalabilidade e retorno mensurável. Os principais benefícios incluem: 

  • Consumo baseado em valor – O uso da IA está vinculado a resultados reais de negócio. 
  • Política de uso justo – Muitos recursos oferecem um limite gratuito antes da cobrança. 
  • Opções de licenciamento flexíveis – Escolha entre licenciamento direto, AI Units ou créditos BTP,  conforme suas necessidades. 
  • Soluções personalizadas – Desenvolva funcionalidades de IA escaláveis e sob medida usando a SAP BTP. 
  • Integração nativa – A IA é incorporada diretamente aos processos, garantindo uma experiência fluida e menos disruptiva. 

 

Como gerenciar minhas licenças SAP de maneira eficaz?

Uma boa gestão envolve planejamento e acompanhamento contínuo: 

  • Utilize as ferramentas do SAP Discovery Center (como o AI estimator) para planejar o orçamento com mais precisão. 
  • Revise suas licenças anualmente para garantir que elas estejam alinhadas às necessidades reais da empresa. 
  • Centralize o gerenciamento das licenças SAP para garantir conformidade e otimizar o uso entre equipes. 

 

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Se tiver dúvidas específicas ou precisar de orientação personalizada, estamos à disposição. Entre em contato conosco para saber mais sobre nossas soluções e serviços de IA. 

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