Blog Series: Customer Experience
NTT DATA Business Solutions | May 31, 2024 | 7 minutos de leitura

Customer Experience no Agronegócio: Como a NTT DATA está redefinindo limites!

Acompanhe de perto como estamos redefinindo os limites da experiência do cliente no campo, impulsionando a produtividade e a inovação. Grandes players do Agronegócio já estão aproveitando nossas soluções. Não fique para trás, venha conosco nessa jornada de crescimento e sucesso, e explore o potencial completo da transformação digital em Customer Experience com a NTT DATA.

O cenário atual de Customer Experience no Agronegócio

A tecnologia está cultivando uma revolução na experiência do cliente no agronegócio. Soluções de gestão, análise de dados e telemetria não só otimizam operações, mas também criam uma conexão mais personalizada, da previsão do clima à gestão das fazendas. Nesse campo digital em expansão, oferecer um serviço adaptado e personalizado é a chave para o sucesso no mercado agrícola.

Mais de 95% dos produtores rurais utilizam algum tipo de tecnologia digital.

Brasil Agro, 2024.

O parceiro ideal para Customer Experience no Agronegócio

Os desafios na busca de uma referência confiável para impulsionar a estratégia no Agronegócio são inúmeros. Imagine poder contar com uma equipe premiada, composta por mais de 100 especialistas certificados em SAP Customer Experience, prontos para enfrentar essas dificuldades ao seu lado. Com uma experiência comprovada e projetos bem-sucedidos em diversos países, como Brasil, Chile, Argentina, EUA e Europa, a NTT DATA emerge como a escolha ideal para transformar essa jornada no agronegócio.

Como nossas soluções de Customer Experience vão ajudar seu Agronegócio no dia a dia?

Explore o poder das nossas soluções de Customer Experience para revolucionar o dia a dia do seu Agronegócio. Garanta uma jornada fluida para seus clientes, fortaleça o relacionamento com eles e tenha uma visão clara do seu desempenho, impulsionando o crescimento e a excelência no serviço.

Desperte para um mundo de possibilidades com SAP Commerce Cloud

Centralize o controle do seu catálogo: Gerencie todo o seu catálogo em um só lugar para uma organização eficiente da oferta no agronegócio.

Fortaleça parcerias com uma plataforma unificada: Simplifique relacionamentos com fornecedores e parceiros através de uma plataforma unificada, garantindo comunicação eficiente no setor agrícola.

Personalização para clientes B2B: Ofereça uma experiência de compra personalizada, permitindo que clientes B2B controlem suas próprias contas e tenham acesso a configurações específicas no agronegócio.

Transforme dados em experiências cativantes com SAP Emarsys

Personalização avançada de conteúdo: Crie mensagens altamente personalizadas para diferentes segmentos de clientes no agronegócio.

Automação de marketing eficiente: Automatize comunicações relacionadas a ciclos de cultivo e eventos sazonais para manter os clientes engajados.

Análise de impacto de campanhas: Avalie rapidamente o desempenho das campanhas de marketing para identificar oportunidades de negócios no setor agrícola.

Venda de maneira inteligente com SAP Sales Cloud

Gestão eficiente de contas: Atualize contas rapidamente e acesse a inteligência completa do cliente no setor agrícola.

Colaboração ágil em vendas: Acelere os ciclos de vendas colaborando efetivamente com sua equipe de vendas, especialistas internos, clientes e parceiros, tudo dentro do contexto de suas contas e oportunidades no agronegócio.

Visão em tempo real das oportunidades: Acompanhe as atividades de vendas e obtenha uma visão em tempo real das oportunidades no setor agrícola, garantindo uma abordagem ágil e eficaz para impulsionar os negócios.

Explore além das expectativas com SAP Service Cloud

Ofereça experiências omnichannel de serviço: SAP Service Cloud facilita a oferta de vários canais de serviço, garantindo uma experiência consistente para os clientes no setor agrícola.

Portal de autoatendimento personalizado: Crie um portal de suporte de autoatendimento com a marca para dar aos clientes controle e acesso à base de conhecimento no agronegócio.

Visão em tempo real do desempenho: Obtenha informações em tempo real sobre o desempenho do serviço com análises poderosas e painéis integrados, permitindo uma tomada de decisão ágil e eficiente no setor agrícola.

Abra caminho para a era do cliente com SAP Customer Data Cloud

Construa relacionamentos digitais: Transforme visitantes online desconhecidos em clientes fiéis e conhecidos, criando laços digitais baseados em transparência e confiança.

Ecossistema digital seguro: Desenvolva um ambiente digital seguro e amigável, priorizando a privacidade dos negócios e dos clientes com o SAP Customer Data Cloud da Gigya, adaptado às necessidades específicas do agronegócio.

Identificação e gestão de clientes: Identifique com segurança os consumidores em todos os dispositivos e canais do setor agrícola, promovendo registros e engajamento, gerenciando consentimento de permissões e criando perfis de cliente unificados para impulsionar a fidelidade e o crescimento no agronegócio.

Conte com as soluções de Customer Experience da NTT DATA no seu Agronegócio!

Com quase 15 anos de atuação no setor, a NTT DATA tem sido a escolha de grandes players do Agronegócio, que já colhem os frutos dessa parceria. Desfrute de um portfólio completo de SAP Customer Experience e utilize o que há de mais avançado em Inteligência Artificial. Entre em contato agora mesmo!

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