Capacite seu departamento de vendas e marketing

Deixe-nos mostrar o que podemos fazer por seu CRM em vendas, marketing e comércio para melhorar a experiência do cliente que você oferece. Promova o envolvimento do cliente e se beneficie do software de vendas e da automação de marketing habilitada pela SAP.

O QUE NÓS FAZEMOS POR VOCÊ
Automatize seus processos com software de vendas e marketing.
Experiência SAP para integração de software de vendas e marketing

Integramos o sistema SAP para suas equipes de vendas e marketing

SAP’s CRM products offer a powerful and customizable range of solutions for any mid to large-sized organization. However, sales or marketing software is only as good as its implementation.

We were one of the first partners for Hybris and Gigya, SAP’s early products that evolved into the customer experience solutions. Over more than three decades, we have enabled over 10,000 customers across the globe to run their B2B and B2C businesses more effectively. Our expert consultants know how to integrate SAP products into your existing systems cost effectively. With a deep knowledge of the products, we enable your team to unlock the full potential of your investment.

Upgrade Your CRM from Siloed Systems to the SAP CX Suite

Give your sales, marketing and commerce teams the ability to collaborate like never before to improve the customer experience you deliver. With all your customer data stored in one place, your sales agents can learn what your marketers know (e.g., if a lead read the last newsletter) and use this to close the deal. With sales figures available to your marketers in real time, it’s much easier to see how well a campaign is performing and make adjustments quickly.

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Experiência com Software CRM e SAP
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SAP Sales Cloud na prática

 alt="Benefícios do sintômero do SAP Sales Cloud"
Com o SAP Sales Cloud, encontramos a chave para otimizar nossos processos de vendas globais. Por exemplo, processos de negócios de alto desempenho com acesso móvel aos dados do cliente são possíveis com o toque de um botão em tempo real.

Herve Seidou Toure Gerente de aplicativos de nuvem de sistemas de TI e Niklas Bein, gerente de demanda e projeto PCF, Synthomer Germany GmbH

LEIA MAIS ESTUDOS DE CASO

Nossos clientes de CRM

Software SAP para equipes de vendas

Encontre os vazamentos em seu funil de vendas

Rastreie o envolvimento do cliente e as taxas de conversão em todas as fases do funil de vendas com o SAP Sales Cloud. Desde a publicidade que gera o primeiro conhecimento, até a transação final registrada por sua equipe de vendas.

Faça dos processos manuais uma coisa do passado

Com os produtos em nuvem da SAP, seus processos manuais mais demorados podem ser totalmente automatizados. Envie leads com todas as informações disponíveis do cliente automaticamente para sua equipe de vendas, capacitando-os a converter a venda.

Aumente as vendas com insights da IA

Graças ao machine learning, a equipe de vendas pode ver o sentimento previsto e o comportamento de compra de cada cliente. Com uma quantidade maior de informações contextuais em mãos, a equipe de vendas está preparada para responder a perguntas mais complexas a fim de melhorar suas taxas de conversão.

Saiba mais COM NOSSO RESUMO DA SOLUÇÃO

Software SAP para equipes de marketing

Colabore com facilidade

Compartilhe o acesso com sua equipe e outros colegas para que possam planejar uma campanha juntos e garantir que todos possam ver o mesmo calendário de marketing.

Controle os orçamentos com precisão

Com todas as suas atividades registradas em uma plataforma, gerenciar um orçamento de marketing apertado não é mais uma fonte de estresse. Compare facilmente custos e resultados entre mídias sociais, Google Ads, e-mail, afiliados ou qualquer outro canal de marketing.

Visualize todas as informações e campanhas do cliente em um painel com SAP Marketing Cloud. Divida seu público-alvo em micro segmentos mais direcionados do que nunca, com insights baseados em aprendizado de máquina para alcançá-los no momento e no lugar perfeitos.

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Software SAP para equipes de comércio

Simplifique a experiência de compra

Oriente seus clientes para os produtos que procuram com conteúdo relevante e personalizado e funções avançadas de pesquisa e navegação. O SAP Commerce Cloud permite visualizar até as configurações e especificações dos produtos mais complexos.

Cause impacto com uma jornada do cliente consistente

Crie experiências de comércio personalizadas com serviços orientados ao contexto. Entregue conteúdo e ofertas relevantes e direcionados no momento certo. Aumente a fidelidade do cliente com listas de preços personalizadas e remarketing inteligente.

Coloque mais força nas suas vendas

SAP CPQ (Configure, Price, and Quote) dá a você o poder de oferecer configurações de produtos, gerar propostas atraentes e otimizar preços. Ao conectar o SAP CPQ ao conjunto SAP CX, você aumenta a eficiência operacional com IA – da cotação ao dinheiro.

Saiba mais EM NOSSO RESUMO DA SOLUÇÃO
Beneficie-se dos aplicativos em nuvem da experiência do cliente SAP.

SAP Customer Experience Suite para CRM

A plataforma de experiência do cliente da SAP é um conjunto de aplicativos em nuvem com fluxos de dados integrados. Ao lado de aplicativos para equipes de vendas e marketing, o pacote também oferece soluções de software CRM para gerenciamento de atendimento ao cliente ou gerenciamento de dados do cliente.

Cada produto pode ser implementado como uma solução autônoma ou combinado com outros do SAP Customer Experience Suite, bem como produtos SAP adicionais, como o sistema SAP S/4HANA.

Saiba mais sobre cada um desses módulos e como eles podem trabalhar juntos para maximizar seu desempenho de vendas e marketing, em nossa página SAP Customer Experience.

Leia mais sobre a EXPERIÊNCIA DO CLIENTE SAP

Melhore seu departamento de vendas e marketing

Nossos especialistas estão aqui para ajudá-lo a descobrir como obter o máximo das soluções de vendas e marketing da SAP. Além de fornecer as informações de produto de que você precisa, eles podem fornecer estudos de caso de outras organizações e até mesmo realizar workshops para iniciar seu processo de transformação digital.

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