Industry:
Category:

Şişecam

image

Neden NTT DATA Business Solutions?

  • Sektörel bilgi birikimi
  • Global Platinum SAP iş ortağı olması
  • SAP çözümleri konusunda uzmanlık

Hedefler ve avantajlar

Hedefler

  • Siparişten faturalandırmaya kadar olan sürecin uçtan uca analiz edilmesi
  • Robotik süreç otomasyonu ile hızlandırılabilecek adımların tespit edilmesi
  • Uzun süren adımlarla ilgili önleyici aksiyonların alınması
  • Sipariş iptallerinin minimuma indirilmesi

Çözüm

Celonis Süreç Madenciliği

Avantajlar

  • Süreç analizi işleminin raporlama ile değil sürece özel kurgulanmış bir platformda yapılması
  • Mali kayıpların ve müşteri memnuniyetine etki eden faktörlerin daha yakından analiz edilmesi
  • Süreçlerdeki kök neden analizlerinin daha hızlı bir şekilde yapılabilmesi
  • Müşteri sipariş onayı sürecinin hızlandırılması
  • Farklı ülkelerdeki operasyonların davranışsal analizi
  • Süreç madenciliğinin, süreç sahiplerinin günlük hayatının bir parçası haline getirilmesi
  • Yeni süreçlerin bu platform üzerinde analiz edilmesi

Şişecam Başarı Hikayesi

image
 
Şişecam Başarı Hikayesi

NTT DATA Business Solutions’la iş birliği sonucunda yapılan Celonis Süreç Madenciliği projesiyle, Şişecam’da satın alma süreçlerinde izlenebilirlik artırıldı. Mali kayıpların ve müşteri memnuniyetine etki eden faktörlerin daha yakından analiz edilmesi ile verim artırıldı ve müşteri sipariş onay süreci hızlandırıldı.

Dokümanı İndir

Sektör: Düzcam, Cam Ev Eşyası, Cam Ambalaj, Kimyasallar, Otomotiv, Cam Elyaf, Maden, Enerji ve Geri Dönüşüm
Çalışan Sayısı: +21.700
Ciro: 18 Milyar TL
Website: www.sisecam.com.tr

 

Similar posts

About NTT DATA Business Solutions

25
Countries
30
Years of Experience
6000
Customers Worldwide