Industry: Manufacturing, Retail
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Grupo Boticário Case de Sucesso – Sistema de Controle Centro de Distribuição

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Por que NTT DATA Business Solutions?
  • O Grupo Boticário escolheu a NTT DATA Business Solutions devido a sua comprovada expertise, certificações em soluções SAP e grande capacidade de inovação, além da utilização das melhores práticas recomendadas pela SAP.
Nós do Grupo Boticário conseguimos com a implementação do projeto do novo CD pela NTT DATA, dar mais fôlego logístico para suportar o crescimento da maior rede de franquias de perfumaria do mundo.

Lamberto Kremer, Coordenador de TI, Grupo Boticário

Colaboradores: +10.000

Com mais de 3900 pontos de venda no Brasil e também no exterior, o Grupo Boticário é a maior rede de franquias em perfumarias e cosméticos do mundo. Há 11 anos estabeleceu parceria com a NTT DATA Business Solutions Brazil, para projetos de consultoria SAP.

Challenges and Benefits

Desafios

  • Minimizar impactos nos procedimentos operacionais de atendimento, expedição e faturamento;
  • Garantir a disponibilidade e confiabilidade das informações de estoque e custo no grau de abertura necessário para atendimento aos critérios de consolidação gerencial e contábil;
  • Estratificar composição de custos do estoque CD, permitindo segregar custos de produção e custos agregados com a operação de compra da fábrica (impostos e frete);
  • Adaptar sistema de depósito para fazer uso otimizado da nova linha de expedição CD.

Benefícios

  • Implementação finalizada em curto espaço de tempo, antes mesmo do término das obras do CD;
  • Aumento no controle do processo de expedição, permitindo saber por transporte ou grupo de remessas a quantidade que já está disponível para picking e o que ainda está pendente de separação;
  • Aumento da área de armazenagem de produto acabado e da capacidade de expedição e atendimento ao cliente;
  • Alta precisão nas informações gerenciais e alto nível de detalhamento na decomposição dos custos de estoque;
  • Impacto operacional muito reduzido (utilização das mesmas rotinas em que os usuários já estavam adaptados);
  • Liberação de espaço físico na fábrica;
  • Aumento do giro de estoque devido ao aumento da capacidade de expedição.

Soluções

  • Utilização de coletores (SAP Console) para automação do processo de armazém e SAP PI para interface com linha de separação (Knapp);
  • Ativação do Material Ledger e funcionalidades do AVR (Alternative Valuation Run) para permitir obter informação estratificada de custos na composição do estoque;
  • Configuração de processos de transferência entre empresas para abastecimento do CD e entre centros para transferência entre CD e demais distribuidoras regionais;
  • Utilização de metodologia ASAP para controle do projeto com 2 ciclos de testes integrados.

Sistema de controle do CD para melhor eficiência logística

Com a construção de um novo Centro de Distribuição, o Grupo Boticário contou com a experiência da NTT DATA Business Solutions para viabilizar o atendimento ininterrupto de toda sua rede de franquias.

Com mais de 600 produtos no seu portfólio, o Grupo Boticário oferece soluções completas de beleza e encanta consumidores em todo o mundo. Para suportar o crescimento projetado em seu planejamento, foi necessária a construção de um novo Centro de Distribuição com capacidade de armazenamento de 25.200 paletes e velocidade de expedição de 45.100 peças/hora.

Para viabilizar o funcionamento do novo CD, o Grupo Boticário contou com o conhecimento da NTT DATA para auxiliar no desenho/revisão de todos os processos logísticos, contábeis e fiscais necessários para atingir os objetivos propostos garantindo o atendimento ininterrupto de toda a sua rede de franquias.

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