GATX Rail Europe jest kompleksową firmą wynajmującą wagony kolejowe, oferującą wysokiej jakości zróżnicowany tabor ponad 20 krajom europejskim. Doświadczony zespół koncentruje się na tym aby sprawić by leasing wagonów i transport kolejowy były proste, wydajne i bezproblemowe. Około 220 klientów z różnych branż korzysta z ponad 26 000 cystern i wagonów towarowych GRE. Firma posiada strategicznie zlokalizowane biura w całej Europie, które zapewniają lokalną obsługę klienta, najnowocześniejszy, kompleksowy zakład serwisowy i montażowy w Polsce oraz wieloletnie relacje z wieloma zewnętrznymi warsztatami i dostawcami wagonów kolejowych na całym kontynencie.

Aktualizacja środowiska SAP w europejskim zakładzie naprawczym GATX Rail w Europie

Historia projektu roll-outu systemu z wersji SAP R/3 4.7 do SAP ERP ECC 6.0 sięga 2018 roku, gdy przeprowadzono analizę w zakładzie w Ostródzie, na bazie której rozpoczęto proces wyboru odpowiedniej ścieżki zmian. Przed rozpoczęciem realizacji projektu WSO pracował na systemie, który nie był już wspierany przez SAP i w konsekwencji nie mógł być podstawą dla wieloletniej strategii optymalizacji. System zawierał dużą ilość historycznych danych – pasujących do poprzednich struktur firmy, a także dużą ilość tzw. „programów zetowych”. Były potrzebne bowiem wcześniejsza wersja systemu SAP nie oferowała w standardzie funkcjonalności, które realizowały potrzeby WSO. Należało podjąć decyzję o ich pozostawieniu, zmianie lub rezygnacji z ich użycia na rzecz rozwiązań mieszczących się w standardzie. Kwestią wymagającą szczególnego zaangażowania była obsługa zmian związanych z wprowadzeniem grupowego planu kont oraz utworzenie nowej koncepcji zarządzania uprawnieniami w systemie.

Korzyści na dziś i solidna podstawa do przyszłego rozwoju

Dzięki wprowadzonym zmianom spółka będzie mogła korzystać z systemu wspieranego przez SAP, oczyszczonego z historycznych danych podstawowych i transakcyjnych oraz zawierającego plan kont zgodny z grupowym. Historyczne dane podstawowe i transakcyjne pozostały w systemie SAP 4.7 w trybie do odczytu. Dla wybranych użytkowników czasowo pozostała możliwość tworzenia dokumentów w systemie 4.7, w odniesieniu do danych transakcyjnych, których nie udało się zmigrować. Po analizie możliwości adaptacji systemu i mocy przerobowych WSO oraz czasu potrzebnego na realizację prac, zdecydowano, że na tym etapie projekt ograniczy się do odtworzenia funkcjonalności systemu SAP 4.7 z pojedynczymi zmianami nie wpływającymi na zmianę procesów.

W projektach wdrożeniowych i transformacyjnych pojawiają się unikalne wyzwania. Poza kompetentnym zespołem projektowym, ważnym czynnikiem sukcesu jest odpowiedni poziom zaufania i sprawna komunikacja pomiędzy partnerami. To gwarancja znalezienia optymalnego rozwiązania w nieuniknionych sytuacjach kryzysowych. I właśnie na takich podstawach oparliśmy współpracę pomiędzy GATX a NTT DATA Business Solutions. – Piotr Pudelski, Head of Intelligent Enterprise Architects Team, NTT DATA Business Solutions.

Projekt był prowadzony z wykorzystaniem metodyki GATX AGILE.

Z punktu widzenia zarządzania projektem metodyką Agile, kluczowe było skuteczne i terminowe dostarczanie zaplanowanych stories oraz ich weryfikacja (testowanie na bieżąco). Dzięki zastosowaniu odpowiednich narzędzi i metod, identyfikowaliśmy stories, w których wystąpiły problemy i szybko reagowaliśmy. Wyzwaniem była pandemia Covid19 , która zmniejszając dostępność zespołów, powodowała opóźnienia i nawarstwianie się prac. Dzięki bieżącemu monitoringowi postępów oraz dobrej współpracy z kierownikiem projektu po strony klienta, udało się je sprawnie nadrobić. – Krzysztof Jaworski, Project Manager, NTT DATA Business Solutions.