CarrefourSA

Neden NTT DATA Business Solutions?

Sektörel bilgi birikimi
Global Platinum SAP iş ortağı olması
SAP çözümleri konusunda uzmanlık

Hedefler ve avantajlar

Hedefler

Ortalama 21 kalem içeren bir sepetin ortalama işlem ve hesaplama süresinin 2,5 saniyeye indirilmesi
Ortalama alışveriş süresinin kısaltılması
UI/UX iyileştirmeleriyle dönüşüm oranının artırılması
Müşteri memnuniyetinin en üst seviyeye çıkarılması ve sadakatin geliştirilmesi

Çözüm

SAP C/4HANA e-Commerce
Datahub
OMS

Avantajlar

Mağaza operasyonları tamamen çok kanallı hale getirildi.
Ürün yaşam döngüsü yönetimi otomatikleştirildi.
Gerçek zamanlı stok kontrolleri sağlandı.
Müşteri verilerinin segmentasyonu yapıldı.
Promosyon yönetimi yetenekleri geliştirildi.
Elektronik, beyaz eşya gibi ürün gamlarının tüm Türkiye’yi kapsayacak şekilde sevkiyatının önü açılarak yeni satış kanalları geliştirildi.
Yapılan iyileştirmeler ile 3 sene içerisinde online satış cirosu 6 katına çıktı.
Teslimat başarısı %50 iyileştirildi.
Site trafiği ve müşteri sayısı 2,5 kat arttı.
Mağaza içi ürün toplama ve yükleme süreleri için Picker uygulaması geliştirilerek mağaza operasyonlarında optimizasyon sağlandı.

CarrefourSA Başarı Öyküsü

CarrefourSA Başarı Öyküsü

NTT DATA Business Solutions’ın sağladığı; SAP C/4HANA, e-Commerce, Datahub, OMS çözümleri sayesinde CarrefourSA’da müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışamlar yapıldı. Ürün yaşam döngüsü yönetimi otomatikleştirilen mağazalarda gerçek zamanlı stok kontrolleri sağlandı. Müşterinin deneyimini iyileştirmek amacıyla teslimatlar %50 daha başarılı hale getirildi ve site trafiği iyileştirildi.

Dokümanı İndir

Sektör: Perakende
Çalışan Sayısı: +350,000
Web Sitesi: www.carrefoursa.com

Similar posts

Sun Tekstil

Sun Tekstil, tasarıma duyduğu tutkuyla şık ve uzun ömürlü kıyafetler üretiyor, hazır giyim sektörü için dünya çapında tedarik yapıyor.

Bakioğlu Holding

Bakioğlu Holding, Bak Ambalaj, Polibak, Bak Gravür ve Bareks gibi önemli kuruluşlarının parçası olduğu Esnek Ambalaj Sektörünün yanı sıra; VIP taşımacılık, bilişim, inşaat, sigortacılık ve gıda sektörlerinde de faaliyet gösteriyor.

Savcan Tekstil

1950’den bu yana tekstilin başkenti Bursa’da giyim tekstili ve konfeksiyon alanlanında faaliyet gösteren Savcan Tekstil, 900 çalışanıyla 60 yıldır Türkiye’de ve Avrupa’nın birçok noktasında faaliyet gösteriyor.

About NTT DATA Business Solutions

																	
25
Countries

																	
30
Years of Experience

																	
6000
Customers Worldwide