Industry:
Consumer Goods (non-food), Manufacturing, Retail, Textile
Category:
Manufacturing, Sales & Marketing, SAP Commerce
Por que a NTT DATA Business Solutions?
- Um parceiro qualificado para implementar o SAP Commerce Cloud;
- A empresa mais qualificada e experiente para atender as necessidades relacionadas a e-commerce SAP.
Quando definimos nossa estratégia de desenvolvimento da nova solução de e-commerce, percebemos a necessidade de buscar um parceiro com qualificação para implementar a solução SAP Commerce e identificamos a NTT DATA como parceiro ideal para conduzir este projeto, que se tornou referência dentro do mercado de e-commerce nacional.
Rubem Sérgio Pacheco Razões
GERENTE COMERCIAL DE E-COMMERCE
CIA. HERING
Colaboradores: +7.000
A Cia. Hering foi fundada em 1880, conta com lojas no Brasil, Uruguai, Paraguai e Bolívia, além de exportar para outros países. Possui quatro marcas em seu portfólio – Hering, Hering Kids, PUC e Dzarm – além do Espaço Hering, outlet das marcas da Cia Hering.
Challenges and Benefits
Desafios
- Trocar de sistema ERP durante a implementação do e-commerce, além de juntar a experiência dos usuários nas quatro lojas da Companhia – Hering, Hering Kids, PUC e Dzarm.
- Adição de funcionalidades inovadoras, como o provador virtual em 3D e automatização dos processos de negócio.
Benefícios
- Aumento de vendas;
- Aumento do ticket médio;
- Aumento do número de visitas nas lojas;
- Unificação do site institucional com as lojas de e-commerce.
Soluções
- SAP Commerce Cloud
Cia Hering implementa SAP Commerce Cloud
Empreendedorismo e inovação fazem parte da história de sucesso da Cia. Hering. Alcançar o sucesso depende de uma atuação em rede, formada de parcerias que compartilham recursos e conhecimentos, permitindo que a companhia possa direcionar as estratégias para as suas competências essenciais.
A força no varejo acompanha as inovações tecnológicas e por isso, quando a Cia. Hering percebeu desafios de automatização e performance na plataforma de e-commerce que possuía anteriormente, procurou a solução SAP Commerce para dar sustentação a estratégia de crescimento projetada para os próximos anos. Desta maneira, a NTT DATA foi a escolhida como parceira por ser a empresa mais qualificada e com maior conhecimento para atender as necessidades relacionadas ao e-commerce.
Este projeto é um case de sucesso pois foi recorde mundial de menor tempo de implementação do SAP Commerce Cloud com integração do ERP, 13 semanas para o primeiro Go Live (marca Dzarm). Devido as funcionalidades implementadas e ao sucesso do e-commerce, a Cia. Hering aumentou seu portfólio de três para quatro marcas (Hering, Hering Kids, PUC e Dzarm), fazendo o lançamento de quatro ciclos em cada coleção, totalizando 20 atualizações completas por ano nas quatro marcas.
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