De SAP ECC 6 à SAP S/4HANA Public Cloud - Le témoignage de Qualiform
Qualiform opte pour la continuité technologique et la modernité avec SAP S/4HANA Public Cloud et NTT DATA Business Solutions
Industry:
Manufacturing
Category:
Cloud, SAP S/4HANA
Qualiform est un acteur français de la plasturgie spécialisé dans la conception et la production de flacons de cosmétiques de prestige. Basée dans la Plastics Vallée, à Oyonnax, l’entreprise met en avant un positionnement exigeant, alliant qualité, made in France et un engagement RSE affirmé, tant en termes d’innovation que d’implantation locale.
À l’image de nombreuses PMEs, elle s’est trouvée confrontée en 2024 à la nécessité de moderniser son ERP avec une équipe IT réduite, des contraintes budgétaires, tout en garantissant la continuité technologique et sans renoncer à la fiabilité qui fait sa réputation auprès des plus grands noms du luxe.
Le défi : entre continuité technologique et contraintes pragmatiques
Depuis plus de vingt ans, Qualiform s’appuyait sur l’ERP SAP ECC 6.0 hérité du Groupe auquel elle appartenait jusqu’en 2014. Ce système d’une grande robustesse n’avait connu que très peu d’évolutions depuis 2014. La décision de SAP d’arrêter la maintenance de cette version de l’ERP a donc soulevé pour Qualiform la problématique suivante : opérer un changement de cap radical ou préserver la continuité en optant pour une solution SAP.
Un consensus s’est rapidement dessiné au sein des équipes internes en faveur de la continuité ; les utilisateurs tenaient à rester sur SAP, un écosystème connu, robuste et éprouvé.
Néanmoins, en tant que PME industrielle, Qualiform faisait face à des contraintes économiques et budgétaires, difficilement compatibles avec des solutions ERP sur mesure complexes. Elle avait donc besoin d’une solution à la fois moderne, économique, managée et capable d’évoluer dans la durée.
C’est dans ce contexte que la société a décidé de faire appel aux conseils de NTT DATA Business Solutions, partenaire historique de Qualiform depuis 2015.
Choix et mise en place de la solution : SAP S/4HANA Public Cloud
Après un audit approfondi des besoins, des contraintes et des attentes de Qualiform mené par NTT DATA Business Solutions, sous la forme d’un Digital Discovery Assessment (DDA), un choix d’ERP s’est naturellement imposé : SAP S/4HANA Public Cloud. Cette solution standard, qui n’impliquait pas des développements spécifiques complexes, offrait suffisamment de flexibilité pour couvrir l’ensemble des besoins de l’entreprise.
L’objectif a ensuite consisté à intégrer au sein du périmètre du projet les principales activités essentielles de Qualiform : achats et gestion des stocks, gestion d’entrepôt, ventes et distribution, finance et comptabilité, planification et pilotage de la production. Pour Stéphane Perrollier « Ce choix répondait à une logique simple : transposer l’existant d’une solution héritée et davantage personnalisée à une solution standard, en minimisant les besoins d’adaptation pour les utilisateurs. »
Le projet a duré un peu moins d’un an et cette période a permis aux utilisateurs de se familiariser très tôt avec ce nouvel ERP et de se projeter dans ses fonctionnalités. S’ajoutant à l’adhésion des utilisateurs clés, acquise dès la phase de décision, cette visibilité sur la solution a contribué à la fluidité de la transition et a permis de faciliter la conduite du changement et l’accompagnement de NTT DATA Business Solutions.
Le go live ayant été planifié au début du mois de mai, l’entreprise a pu opérer une bascule progressive sans rupture de la continuité de l’activité. « En effet, le go live ayant eu lieu pendant la période des ponts de mai, nous disposions d’une marge de manœuvre pour un passage en production sans discontinuité majeure, » commente Stéphane Perrollier. Dans l’ensemble, la mise en production s’est déroulée sans rupture majeure et les équipes ont rapidement pris en main le nouvel environnement. »
Les avantages de SAP S/4HANA : une solution moderne, robuste et adaptée
Aujourd’hui, Qualiform bénéficie d’un ERP moderne, aligné sur la stratégie globale de SAP. Le choix du Public Cloud garantit des mises à jour fonctionnelles régulières, deux à trois fois par an, sans charge supplémentaire pour l’entreprise. Ce système managé économique est adapté aux besoins et aux contraintes de taille et de budget de Qualiform.
En plus d’assurer la continuité de son activité, la solution offre des perspectives d’évolution, notamment vers des fonctionnalités de gestion de la qualité ou de CRM.
Pour Stéphane Perrollier, Président de Qualiform, la réussite de ce projet tient également à la relation de confiance que l’entreprise entretient avec NTT DATA Business Solutions :
En tant que PME, nous ne pouvions pas nous permettre une solution lourde ou spécifique. Avec l’aide de notre partenaire historique, NTT DATA Business Solutions, nous avons opté pour une solution moderne, standard et pérenne, qui préserve la continuité technologique pour nos utilisateurs clés et la continuité de notre activité.
À l’image de nombreux acteurs industriels de taille moyenne, Qualiform a pu opérer la modernisation de son ERP en répondant non seulement à ses besoins technologiques, mais en trouvant un équilibre entre ambition et pragmatisme. Avec SAP S/4HANA Public Cloud et l’accompagnement de NTT DATA Business Solutions, Qualiform a donc pu assurer sa continuité, tout en ouvrant la voie à de nouvelles possibilités de développement de son ERP à l’avenir.